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Perguntas frequentes7 de dezembro de 2025

Quais taxas a OpenGiving cobra?

A OpenGiving cobra 5% do preço de um item físico ou de um serviço, e o comprador paga isso além do preço. Itens digitais pagam uma taxa fixa no lugar, e doações não pagam taxa da OpenGiving. A taxa de processamento do pagamento é somada ao que o comprador ou o doador paga.

A OpenGiving cobra 5% do preço de cada item físico ou serviço vendido, e o comprador paga isso além do preço. Itens digitais pagam uma taxa fixa no lugar, e doações não pagam taxa da OpenGiving.

O checkout mostra todas as taxas antes de você pagar. Sem surpresas.

Estrutura de taxas

Taxa da OpenGiving

  • 5% do preço de um item físico ou de um serviço, somados ao que o comprador paga
  • A campanha e o vendedor dividem o preço inteiro, na proporção que o vendedor escolheu
  • Ela não é cobrada sobre gorjeta, sobre frete nem sobre doação

Itens digitais

  • Nada é descontado do preço de um item digital
  • O comprador paga uma taxa de itens digitais de US$ 1,00 além do preço, para cada item digital
  • US$ 0,70 dessa taxa vão para a campanha e US$ 0,30 para a OpenGiving

Processamento de pagamento

  • O PayPal, ou a processadora do cartão quando você paga no cartão, cobra da gente uma taxa para movimentar o dinheiro
  • Uma taxa fixa de 4% do total é somada ao que o comprador ou o doador paga, então não sai da parte da campanha nem da parte do vendedor
  • São os mesmos 4% em qualquer forma de pagamento, e o checkout mostra o valor exato antes de você pagar

O que as taxas cobrem

A taxa da OpenGiving sustenta:

  • Infraestrutura e hospedagem seguras
  • Análise das denúncias que as pessoas enviam sobre campanhas
  • Suporte ao cliente
  • Desenvolvimento contínuo

O processamento de pagamento cobre:

  • Transações seguras
  • Proteção contra fraude
  • Conformidade com padrões de segurança

Sem custos escondidos

Não existem:

  • Taxas de criação
  • Mensalidades
  • Taxas de saque
  • Cobranças escondidas

Você vê o detalhamento completo antes de concluir qualquer transação.

Para organizadores

Quando alguém contribui para a sua campanha:

  • A campanha recebe a contribuição inteira, porque o doador paga a taxa de processamento além do valor
  • Seu painel mostra o que a campanha recebeu
  • O saldo fica na sua carteira e você saca para o seu PayPal

Para vendedores

Quando você vende um item físico ou um serviço:

  • Os 5% da OpenGiving são somados ao que o comprador paga, não descontados do seu preço
  • A campanha recebe a parte dela do preço inteiro, e você fica com o resto
  • Uma venda de US$ 20,00 com 50% para a campanha: US$ 1,00 para a OpenGiving, US$ 10,00 para a campanha e US$ 10,00 para você

Quando você vende um item digital:

  • Nada sai do preço. O comprador paga a taxa de itens digitais além do preço
  • Uma venda de US$ 10,00 com 50% para a campanha: US$ 5,00 para você e US$ 5,70 para a campanha, que são os US$ 5,00 da parte dela mais US$ 0,70 da taxa de itens digitais

Comparação

Nossa estrutura de taxas é competitiva com outras plataformas. A diferença está no que você recebe:

  • Um marketplace de produtos físicos, digitais e serviços
  • Identidade de impacto com GivingProfile
  • Arrecadação por vários canais

Tem mais dúvidas?

Estamos aqui para ajudar sua campanha a dar certo.