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Perguntas frequentes7 de dezembro de 2025

Quais taxas a OpenGiving cobra?

A OpenGiving fica com 9% do preço de um item físico ou de um serviço. Itens digitais pagam uma taxa fixa no lugar, e doações não pagam taxa da OpenGiving. A taxa de processamento do pagamento é somada ao que o comprador ou o doador paga.

A OpenGiving fica com 9% do preço de cada item físico ou serviço vendido. Itens digitais pagam uma taxa fixa no lugar, e doações não pagam taxa da OpenGiving.

O checkout mostra todas as taxas antes de você pagar. Sem surpresas.

Estrutura de taxas

Taxa da OpenGiving

  • 9% do preço de um item físico ou de um serviço, descontados da venda
  • A campanha e o vendedor dividem o que sobra, na proporção que o vendedor escolheu
  • Ela não é descontada de gorjeta, de frete nem de doação

Itens digitais

  • Nada é descontado do preço de um item digital
  • O comprador paga uma taxa de itens digitais de US$ 1,00 além do preço, para cada item digital
  • US$ 0,70 dessa taxa vão para a campanha e US$ 0,30 para a OpenGiving

Processamento de pagamento

  • O PayPal, ou a processadora do cartão quando você paga no cartão, cobra uma taxa para movimentar o dinheiro
  • Essa taxa é somada ao que o comprador ou o doador paga, então não sai da parte da campanha nem da parte do vendedor
  • Ela depende de como você paga, por isso o checkout mostra o valor exato antes de você pagar

O que as taxas cobrem

A taxa da OpenGiving sustenta:

  • Infraestrutura e hospedagem seguras
  • Análise das denúncias que as pessoas enviam sobre campanhas
  • Suporte ao cliente
  • Desenvolvimento contínuo

O processamento de pagamento cobre:

  • Transações seguras
  • Proteção contra fraude
  • Conformidade com padrões de segurança

Sem custos escondidos

Não existem:

  • Taxas de criação
  • Mensalidades
  • Taxas de saque
  • Cobranças escondidas

Você vê o detalhamento completo antes de concluir qualquer transação.

Para organizadores

Quando alguém contribui para a sua campanha:

  • A campanha recebe a contribuição inteira, porque o doador paga a taxa de processamento além do valor
  • Seu painel mostra o que a campanha recebeu
  • O saldo fica na sua carteira e você saca para o seu PayPal

Para vendedores

Quando você vende um item físico ou um serviço:

  • Os 9% da OpenGiving saem do preço
  • A campanha recebe a parte dela do que sobra, e você fica com o resto
  • Uma venda de US$ 20,00 com 50% para a campanha: US$ 1,80 para a OpenGiving, US$ 9,10 para a campanha e US$ 9,10 para você

Quando você vende um item digital:

  • Nada sai do preço. O comprador paga a taxa de itens digitais além do preço
  • Uma venda de US$ 10,00 com 50% para a campanha: US$ 5,00 para você e US$ 5,70 para a campanha, que são os US$ 5,00 da parte dela mais US$ 0,70 da taxa de itens digitais

Comparação

Nossa estrutura de taxas é competitiva com outras plataformas. A diferença está no que você recebe:

  • Um marketplace de produtos físicos, digitais e serviços
  • Identidade de impacto com GivingProfile
  • Arrecadação por vários canais

Tem mais dúvidas?

Estamos aqui para ajudar sua campanha a dar certo.