NOVIDADE:A OpenGiving chegou ao iOS e ao Android!App StoreGoogle Play
Perguntas frequentes8 de outubro de 2026

Como as campanhas recebem os fundos?

O dinheiro de cartão vai para a conta Stripe do organizador, e o do PayPal para a carteira da OpenGiving dele: uma contribuição quando é paga, a parte da campanha em uma venda quando a entrega é confirmada. Cada organizador é analisado uma vez antes de o dinheiro ser repassado.

O dinheiro de cartão de uma campanha vai para a conta Stripe do organizador. O dinheiro do PayPal é creditado na carteira da OpenGiving dele, e ele o saca para o PayPal.

Seja uma contribuição direta ou a parte de uma venda da loja, você não precisa correr atrás de pagamentos nem processar transferências.

Contribuições diretas

Quando alguém contribui diretamente para a sua campanha:

  1. O pagamento é processado pelo provedor de pagamento
  2. Uma contribuição com cartão vai para a sua conta Stripe, ou fica guardada para você até você conectar uma. Uma contribuição pelo PayPal é creditada na sua carteira.
  3. A transação é registrada no GivingProfile de quem contribuiu
  4. O progresso da campanha é atualizado automaticamente

Vendas da loja

Quando alguém vende um item apoiando a sua campanha:

  1. O comprador finaliza a compra
  2. Retemos o pagamento até a entrega ser confirmada
  3. Quando o pagamento é liberado, a parte da campanha chega a você do mesmo jeito: na sua conta Stripe numa venda com cartão, na sua carteira numa venda pelo PayPal
  4. As duas transações aparecem nos GivingProfiles

O vendedor recebe quando a entrega é confirmada.

Saques

Quando quiser transferir seu saldo, você solicita um saque na sua carteira:

  • Valor mínimo — US$ 10,00
  • Informe o e-mail do seu PayPal — é para lá que enviamos o dinheiro
  • Prazo — Saques de até US$ 250,00 saem pelo PayPal automaticamente, normalmente em alguns minutos. Um saque maior espera até alguém da nossa equipe enviá-lo, assim como o saque de um organizador de campanha que ainda não analisamos.
  • Histórico completo — todas as transações ficam registradas

Antes de o dinheiro sair

Alguém da nossa equipe analisa cada organizador uma vez antes de o dinheiro dele ser repassado. Até isso acontecer, o dinheiro de cartão fica guardado para você e os seus saques esperam a nossa equipe. Avisamos quando o seu repasse estiver em análise. Depois da análise, o dinheiro sai do jeito que esta página descreve.

Prazos

  • Contribuições diretas: assim que são pagas
  • Vendas da loja: quando a entrega é confirmada e o pagamento é liberado
  • Saques: como descrito acima

Taxas

Uma contribuição direta não paga taxa da OpenGiving. O doador paga a taxa de processamento do pagamento além do valor, então a campanha recebe a contribuição inteira.

Numa venda da loja, os 5% da OpenGiving são somados ao que o comprador paga em vez de saírem do preço, então a campanha e o vendedor dividem o preço inteiro de um item físico ou de um serviço. Um item digital não paga essa porcentagem: o comprador paga uma taxa fixa de itens digitais no lugar, e parte dela vai para a campanha.

O painel da campanha mostra o que a campanha recebeu.

Tem mais dúvidas?

Estamos aqui para ajudar sua campanha a dar certo.