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Preguntas frecuentes7 de diciembre de 2025

¿Qué comisiones cobra OpenGiving?

OpenGiving cobra 5% del precio de un artículo físico o de un servicio, y el comprador lo paga aparte del precio. Los artículos digitales pagan una comisión fija en su lugar, y las aportaciones no pagan comisión de OpenGiving. La comisión por procesamiento del pago se suma a lo que paga el comprador o el colaborador.

OpenGiving cobra 5% del precio de cada artículo físico o servicio vendido, y el comprador lo paga aparte del precio. Los artículos digitales pagan una comisión fija en su lugar, y las aportaciones no pagan comisión de OpenGiving.

El pago muestra todas las comisiones antes de que pagues. Sin sorpresas.

Estructura de comisiones

Comisión de OpenGiving

  • 5% del precio de un artículo físico o de un servicio, sumado a lo que paga el comprador
  • La campaña y el vendedor se reparten el precio completo, en la proporción que el vendedor eligió
  • No se cobra sobre una propina, sobre el envío ni sobre una aportación

Artículos digitales

  • No se descuenta nada del precio de un artículo digital
  • El comprador paga una comisión por servicio digital de USD 1.00 aparte del precio, por cada artículo digital
  • USD 0.70 de esa comisión van a la campaña y USD 0.30 a OpenGiving

Procesamiento del pago

  • PayPal, o el procesador de la tarjeta cuando pagas con tarjeta, nos cobra una comisión por mover el dinero
  • Un 4% fijo del total se suma a lo que paga el comprador o el colaborador, así que no sale de la parte de la campaña ni de la del vendedor
  • Es el mismo 4% pagues como pagues, y el pago muestra el monto exacto antes de que pagues

Qué cubren las comisiones

La comisión de OpenGiving sostiene:

  • Infraestructura y alojamiento seguros
  • La revisión de los reportes que la gente envía sobre campañas
  • Soporte al cliente
  • Desarrollo continuo

El procesamiento del pago cubre:

  • Transacciones seguras
  • Protección contra fraude
  • Cumplimiento con los estándares de la industria

Sin costos ocultos

No hay:

  • Comisiones de apertura
  • Mensualidades
  • Comisiones por retiro
  • Cargos ocultos

Ves el desglose completo de comisiones antes de completar cualquier transacción.

Para organizadores de campañas

Cuando alguien aporta a tu campaña:

  • La campaña recibe la aportación completa, porque el colaborador paga la comisión por procesamiento aparte
  • Tu panel muestra lo que recibió la campaña
  • Tu saldo se acumula en tu billetera, y lo retiras a tu PayPal

Para vendedores de la tienda

Cuando vendes un artículo físico o un servicio:

  • El 5% de OpenGiving se suma a lo que paga el comprador, no se descuenta de tu precio
  • La campaña recibe su parte del precio completo, y tú te quedas con el resto
  • Una venta de USD 20.00 con 50% para la campaña: USD 1.00 para OpenGiving, USD 10.00 para la campaña y USD 10.00 para ti

Cuando vendes un artículo digital:

  • No sale nada del precio. El comprador paga la comisión por servicio digital aparte
  • Una venta de USD 10.00 con 50% para la campaña: USD 5.00 para ti, y USD 5.70 para la campaña, que son sus USD 5.00 más USD 0.70 de la comisión por servicio digital

Comparación

Nuestra estructura de comisiones es competitiva frente a otras plataformas. La diferencia está en lo que recibes:

  • Una tienda de productos físicos, digitales y servicios
  • Registro de identidad con GivingProfile
  • Recaudación por varios canales

¿Tienes más dudas?

Estamos aquí para ayudarte a que tu campaña tenga éxito.