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Preguntas frecuentes12 de diciembre de 2025

¿Cómo funciona la tienda?

Los vendedores publican artículos y eligen cuánto va a una campaña. Los compradores compran, y retenemos el pago hasta que se confirme la entrega.

OpenGiving es una tienda de productos físicos, productos digitales y servicios, y el vendedor envía una parte de cada venta a una campaña.

Los vendedores publican artículos y eligen qué porcentaje (5-100%, o 0-100% en un artículo digital) va a una campaña. El reparto se calcula al finalizar la compra, y retenemos el pago hasta que se confirme la entrega. Sin transferencias manuales.

El flujo

Para vendedores

  1. Publica un artículo: sube fotos, fija un precio, escribe una descripción
  2. Elige una campaña: selecciona qué campaña recibe fondos de tu venta
  3. Define el reparto: decide qué porcentaje va a la campaña (5-100%, o 0-100% en un artículo digital)
  4. Envía cuando se venda: acuerda el envío directamente con el comprador

Para compradores

  1. Explora la tienda: encuentra artículos que quieras
  2. Compra: finaliza la compra con pago seguro
  3. Recibe tu artículo: el vendedor te lo envía directamente
  4. Confirma la entrega: retenemos tu pago hasta entonces, y después se reparte entre la campaña y el vendedor

Distribución del pago

Retenemos el pago del comprador hasta que se confirme la entrega. Cuando se libera:

  • Parte de la campaña → se acredita en la billetera del organizador de la campaña
  • Parte del vendedor → se acredita en la billetera del vendedor
  • Comisión de OpenGiving → 5% del precio de un artículo físico o de un servicio, sumado a lo que paga el comprador. Un artículo digital paga en su lugar una comisión fija por servicio digital
  • Procesamiento del pago → se suma a lo que paga el comprador, así que no sale de la parte de la campaña ni de la del vendedor

Todas las transacciones se registran en los GivingProfiles del comprador y del vendedor.

¿Por qué una tienda?

La recaudación tradicional solo acepta dinero. OpenGiving abre nuevos caminos:

  • Quien tiene artículos para vender puede aportar sin gastar dinero
  • Los compradores obtienen algo que quieren mientras apoyan causas
  • Las campañas llegan más allá de su red inmediata

La tienda amplía lo que es posible en la recaudación de fondos.

¿Tienes más dudas?

Estamos aquí para ayudarte a que tu campaña tenga éxito.