No. Una campaña se publica en cuanto su organizador la crea, y nadie en OpenGiving la revisa antes.
Esto es lo que OpenGiving sí tiene, y lo que cada parte hace y no hace.
Reportar una campaña
Si una campaña parece sospechosa, abre su página y elige Reportar campaña. Necesitas haber iniciado sesión. Elige un motivo (fraude, contenido inapropiado, información engañosa, spam u otro) y describe el problema con al menos 20 caracteres.
No puedes reportar tu propia campaña, y puedes reportar la misma campaña una vez cada 30 días.
Qué pasa después de reportar
Tu reporte llega a nuestro equipo con el motivo y la descripción que escribiste. Alguien del equipo lo revisa y registra una decisión. Mientras eso ocurre:
- La campaña sigue publicada y puede seguir recibiendo dinero
- No te enviamos el resultado
- Registrar una decisión no cambia la campaña por sí solo
Si diste dinero a una campaña que ahora crees que se presentó de forma engañosa, escríbenos a través del Centro de ayuda.
La marca de Cuenta verificada
Algunos organizadores y vendedores tienen una marca azul de verificación junto a su nombre. Significa que alguien de nuestro equipo marcó esa cuenta como verificada. La agregamos a mano, y nada la exige: una cuenta sin ella puede crear campañas, vender y retirar dinero como cualquier otra.
La marca se refiere a la cuenta, no a una campaña. No significa que hayamos revisado una campaña, comprobado lo que dice o confirmado cómo se gastará el dinero.
Aportaciones
Una aportación no se retiene hasta que se entregue algo. Una aportación con tarjeta se envía a la cuenta de Stripe del organizador, o se retiene para él hasta que conecte una. Una aportación con PayPal se acredita en la billetera de OpenGiving del organizador, y puede retirarla a la cuenta de PayPal que elija.
Antes de pagarle el dinero a un organizador, alguien de nuestro equipo revisa al organizador una vez. Hasta que eso ocurra, el dinero espera en OpenGiving. La revisión mira quién aportó a las campañas del organizador y desde dónde, en busca de señales como un organizador que aporta a su propia campaña. No confirma quién es el organizador, y no comprueba lo que dice una campaña.
Compras en la tienda
Cuando compras algo, retenemos tu pago hasta que se confirme la entrega:
- Un artículo físico: le das al vendedor tu código de entrega de cuatro dígitos cuando te llega
- Un artículo digital: tu primera descarga la confirma
- Un servicio: aceptas el trabajo, o se acepta automáticamente si no respondes a tiempo
El vendedor recibe el pago cuando se confirma la entrega.
Si algo sale mal, puedes pedir un reembolso desde Mis compras, y el vendedor decide.
Pagos
Los pagos pasan por nuestros proveedores de pago, Stripe y PayPal. OpenGiving nunca ve los datos de tu tarjeta ni de tu banco.
Qué significa esto para ti
No revisamos las campañas antes de que se publiquen, y no podemos prometer cómo usará el dinero un organizador ni que lo que dice una campaña sea cierto. Lee la campaña, mira el perfil del organizador y reporta cualquier cosa que parezca sospechosa.